Posiadamy kilkunastoletnie doświadczenie w aktywnym procesie pozyskiwania Klientów. Specjalizujemy się w pozyskiwaniu Klientów zarówno dla Partnerów biznesowych jak i indywidualnych. Do tej pory dla naszych Partnerów pozyskaliśmy łącznie już kilka milionów nowych Klientów.

Nasze usługi w zakresie wsparcia sprzedaży, pozyskiwania i obsługi Klientów obejmują:

 

Wyszukiwanie atrakcyjnych grup docelowych – Korzystając z naszych rozbudowanych baz danych (podlinkowany) jesteśmy w stanie dotrzeć do grupy potencjalnych odbiorców. Skupienie się jedynie na potencjalnych Klientach, pozwala naszym Parterom zredukować zarówno czas jaki koszty działań marketingowych.

 

Badanie preferencji i potrzeb - Dobra znajomość Klienta, jego potrzeb i zainteresowań pozwala na optymalne dopasowanie kierowanej do niego oferty. Dobrze przygotowana oferta sprawi, że każdy Klient poczuje się wyjątkowy i wyróżniony, a w rezultacie skorzysta z niej.

 

Określanie terminów zakupowych - Wprowadzanie na rynek nowych towarów, poszerzanie asortymentu, itp. warto poprzedzić badaniem rynku i zainteresowania kupnem danego produktu. Aby zwiększyć sprzedaż należy określić terminy zakupowe Klienta. Wprowadzenie na rynek nowego produktu w okresie, który Klienci zadeklarowali jako planowany czas zakupu, przyniesie wysokie efekty sprzedażowe.

 

Wsparcie kampanii reklamowych - Zwykle kampaniom reklamowym towarzyszą klasyczne wysyłki direct mail i e-mail oraz kampanie telemarketingowe outboundowe do określonej grupy Klientów. W niektórych przypadkach, konsultant obsługujący infolinię, potrafi nawet 70 do 80% rozmów telefonicznych zamienić na zamówienie.

 

Obsługę infolinii (podlinkowany) Infolinia stanowi podstawowe narzędzie komunikacji z Klientami. Jest także doskonałym narzędziem do kreowania wizerunku firmy i budowania relacji z Klientami i Kontrahentami. Podstawową zaletą infolinii jest jej powszechna dostępność dla Klientów i naturalny sposób komunikacji.

 

Umawianie spotkań handlowych - Przyjmiemy na siebie umawianie spotkań handlowych na terenie całej Polski. Aby dodatkowo usprawnić proces pozyskiwania Klientów, zdobędziemy dla Państwa Przedstawicieli informacje niezbędne przed spotkaniem z Klientem. Dzięki naszym działaniom Przedstawiciele Państwa Firmy uzyskają znaczną przewagę i będą mogli skupić się wyłącznie na odbywaniu spotkań handlowych oraz zawieraniu kontraktów.

 

Koordynowanie działań związanych z podpisaniem umów - Zajmujemy się całym procesem związanym z podpisywaniem umów. Nasze działania obejmują: umawianie kuriera, wysyłanie umów do Klienta, odbiór umów, weryfikacje umów oraz nadzorowanie kurierów.

 

Badanie jakości sieci sprzedaży - Według reguły 3/11, Klient zadowolony podzieli się pozytywną opinią o danej firmie z trzema innymi osobami, podczas gdy niezadowolony – poinformuje o swojej niechęci jedenaście innych osób. Chcesz  sprawdzić jak obsługiwani są Klienci w sieciach sprzedaży Twojej Firmy? Upewnić się, że usługi te utrzymywane są na wysokim poziomie? Przeprowadzimy badanie, które szczegółowo pokaże co Twoi Klienci myślą o Tobie i Twoich produktach.

 

Utrzymanie klientów (usługi customer service) jest równe ważne jak pozyskanie klientów. Od lat z powodzeniem zajmujemy się tym tematem.