AIDA

04.04.201012:27

Jakub

* A — Attention (uwaga) — przyciągnięcie uwagi klienta do produktu.
* I — Interest (zainteresowanie) — zainteresowanie klienta właściwościami produktu.
* D — Desire (pożądanie) — przekonanie klienta, że produkt jest mu potrzebny i może zaspokoić jego potrzeby.
* A — Action (działanie) — właściwe przekonywanie klienta do zakupu tego właśnie produktu.

Obecnie niektórzy dodają jeszcze jedną literę:

* S — Satisfaction (satysfakcja) — usatysfakcjonowanie klienta, co spowoduje, że znowu wybierze ten sam produkt i poleci go innym.
 

źródło: Wikipedia